Reklamacje i zwroty

ZWROTY

Zgodnie z art. 27 ustawy z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz.U. z 2014 poz. 827), Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa, może w terminie 14 dni od dnia otrzymania zamówionych produktów odstąpić od niej bez podawania przyczyny.

W celu skorzystania z prawa odstąpienia od umowy należy złożyć oświadczenie o odstąpieniu od umowy:

• na piśmie i przesłać je na adres: ul. Nowa 17, 45-400 Racibórz (wzór oświadczenia o odstąpieniu od umowy mogą Państwo znaleźć tutaj

• drogą mailową poprzez przesłanie stosownej wiadomości e-mail na adres meblebasztowa@meblebasztowa.pl

  Następnie prosimy o zwrot produktów, których dotyczy odstąpienie od umowy w terminie 14 dni od dnia złożenia przez Państwa oświadczenia o odstąpieniu od umowy.

  Zwracany towar należy przesłać we własnym zakresie. Prosimy o nie odsyłanie do nas zwracanego towaru jako przesyłek za pobraniem.

  Więcej informacji na temat odstąpienia od umowy znajdą Państwo w naszym regulaminie

REKLAMACJE

Reklamacja złożona przez Klienta zostanie przez nas rozpatrzona w ciągu 14 dni od dnia jej złożenia. Więcej informacji znajdziesz tu

Drogi Kliencie, jeżeli będziesz miał pytania bądź wątpliwości jesteśmy do Twojej dyspozycji pod adresem meblebasztowa@meblebasztowa.pl lub nr telefonu 32 4150778.